Plataforma para fidelização de clientes para o varejo e o atacado
Melhoria da experiência de compra e de benefícios para consumidores,
Melhoria da gestão de relacionamento e fidelização de clientes para lojistas,
Melhoria do controle e gestão de vendas externas para atacadistas e distribuidoras
Modernização e informatização do interior das lojas, bem como nova interação de consumidores
Aproximação e conhecimento entre consumidor e lojista para melhor relacionamento e personalização.
Velocidade e integridade na comunicação de dados/informações com integração de sistemas.
Como funciona o serviço?
Mercattum fornece para lojistas, supermercadistas, atacadistas e distribuidoras:
- Aplicativo customizado (white label) para ser disponibilizado ao consumidor final com diversos recursos dentre eles um programa de fidelização e a compra online.
- E-commerce/site personalizado (white label) para ser disponibilizado ao consumidor final para a compra online, informações institucionais, ofertas e outros.
- Aplicativo para lojista exibir vídeos, imagens, produtos e tabelas de preços em Televisores e Monitores touch dentro das lojas.
- Aplicativo para vendedores que realizam vendas externas em atacados e distribuidoras.
- Todos os 4 produtos trabalham centralizados em uma mesma plataforma/painel de gestão e podem ser utilizados em conjunto ou separadamente.
Todos os produtos são integrados com o ERP do cliente da Mercattum, que faz a comunicação/ponte de ida e volta entre o acesso do consumidor e o ERP, disponibilizando uma plataforma de base central de dados para gestão.
Quais os benefícios de utilizar a sua solução?
- Melhoria do gerenciamento do marketing, das vendas, e do relacionamento de clientes.
- Aumento de faturamento.
- Aumento do conhecimento sobre o cliente.
- Aumento do conhecimento sobre seu negocio.
- Modernização das lojas.
- Mais informação e interatividade com clientes.
- Novas experiências de compras para clientes.
- Novos canais de venda.
- Fidelização e retenção de clientes.
- Competitividade multiplo gerenciamento em um só local.
- Alto nível de informações personalizadas.
